Gerenciamos Estratégicamente su Edificio o Conjunto Residencial, con las mejores prácticas administrativas, de conservación y financieras, con gran responsabilidad y transparencia, apoyados en nuestro equipo profesional, con énfasis en la Convivencia Pacífica y el Bienestar de sus habitantes en las siguientes áreas:

1-Área Administrativa:
• Registro de Actas de Asamblea y de Consejos de Administración ante la Cámara de Comercio y su archivo en forma organizada.
• Responder las comunicaciones escritas durante las siguientes 24 horas de la recepción de las mismas.
• Solucionar a la mayor brevedad los requerimientos por parte de los residentes o contratistas.
• Analizar cuidadosamente las áreas comunes y determinar posibles soluciones a los inconvenientes que se encuentren.
• Analizar los contratos; que contengan las pólizas, estén actualizados y se estén llevando acorde a lo estipulado en el contrato.
• Si hay contrataciones futuras analizar las propuestas cuidadosamente mediante los términos de referencia que se hallan coordinado con el Consejo de Administración.
• Mantener una adecuada comunicación con residentes y contratistas.
• Manejo adecuado de los conflictos internos entre residentes (conciliaciones)
• Presentación de informes de gestión acordes a las necesidades y a los requerimientos del Consejo de Administración. 
• Llevar el archivo del Conjunto en forma organizada y oportuna.
• Registro y actualización de datos de los residentes. 
• Control en el registro de mascotas por apartamento. 

2-Área Operativa:
• Planear y elaborar un cronograma especifico de Aseo y mantenimiento integral del Conjunto, en forma diaria, semanal, mensual, trimestral, semestral y anual. Existen actividades que realizan con espacios mayores de tiempo. Ej.: lavado de tanques.
• Elaborar la Ficha Técnica de cada uno de los equipos del Conjunto como ascensores, planta eléctrica, motobombas de presión, eyectoras, donde se recopile la información en términos generales.
• Solicitar a nuestros contratistas la programación de mantenimiento anual de los equipos, para darlos a conocer a la comunidad y evitar de esta manera inconvenientes en la utilización de los mismos (ascensores).
• Control al momento de efectuar los trabajos de reparacion y mantenimiento con el fin de garantizar la calidad del servicio.
• Realizar cotidianamente trabajo de campo, de donde se recopilara información para el mejoramiento permanente de la copropiedad, como son los jardines, la iluminación general y el aseo. 
• Efectuar la interventoría de toda obra que se ejecute en las áreas comunes exigiendo la garantía de los trabajos realizados. 
• Registro en la recepción de toda la correspondencia.

3-Área Contable y Financiera:
• Elaboración del presupuesto y control en la ejecución del mismo.
• Presentación de estados financieros mensualmente.
• Registro de libros oficiales ante la DIAN.
• Entrega de medios magnéticos ante la DIAN por retenciones en la fuente.
• Pago oportuno de los servicios y contratos.
• Elaboración y entrega de las cuentas por cobrar y recibos de caja.
• Solicitar la exoneración de contribuciones y demás tributos de los cuales es exenta la propiedad horizontal (4x1.000)
• Manejo adecuado del recurso económico de la copropiedad (inversiones) en entidades financieras reconocidas en el mercado o en Fiduciarias para constituir encargos fiduciarios. 
• Control en la entrega de las cuentas de cobro y recibos de caja mensual.
• Resolver oportunamente las diferencias por cuotas de administración.
• Cobro de cartera permanentemente.

4-Cartera: 
La política inicial de recuperación de Cartera que expone la empresa es la siguiente:
1-Superior a 30 días comunicación telefónica
2-Superior a 60 días comunicación telefónica y escrita
3-Superior a 90 días comunicación telefónica y escrita invitando a establecer un acuerdo de pago con la administración mediante la firma de un compromiso de pago.
4-Superior a 120 días comunicación informando el cobro mediante apoderado. El cobro Pre jurídico y Jurídico lo desarrolla una compañía especializada en el tema y en el área de la Propiedad Horizontal. 
• Informes mensuales sobre el comportamiento de la Cartera.
Esta política podrá ser modificada por el Consejo de Administración de acuerdo a sus necesidades, prioridades o expectativas. 

5-Área Jurídica:
• Registrar ante la Alcaldía municipal y su oficina Jurídica  la Representación Legal de la copropiedad.
• Iniciar los procesos de cobro Pre jurídico y jurídico a que haya lugar. 
• Iniciar los procesos por faltas pecuniarias de acuerdo al Reglamento de Propiedad Horizontal y/o al Manual de Convivencia interno (si existe).
• Representar al Conjunto ante las denuncias y requerimientos de los entes que así lo ameriten.
• Disponer de los números celulares de la policía y cuadrantes.
• Adelantar ante las diferentes entidades del Gobierno todo tipo de acciones necesarias para el buen desarrollo de las actividades diarias de la copropiedad. Dichas instituciones  pueden ser:
1.    Alcaldía (inseguridad)
2.    Policía Nacional: Inseguridad y patrullajes continuos
3.    DIAN (información sobre impuestos)
4.    Secretaria de Transito (señalización y parqueo indebido) 
5.    Planeación Distrital (estratificación) 
6.    Dagma,(corte, tala y poda de árboles) 
7.    CVC recursos naturales.
8.    Defensoría del Pueblo – Hábitat (informes por abuso de las constructoras
9.    Megaobras (obras de vías pendientes de arreglar o modificar).

6-Área de Seguridad y Personal de Servicio
• Elaboración de manuales de seguridad internos con horarios de trasteos, trabajos dentro de los bienes privados, salón social, y demás. 
• Control de ingreso de empleadas del servicio, trabajadores y domicilios.
• Controlar el estado de las cámaras de CCTV que estén en buen estado y funcionando correctamente. 
• Controlar el sistema perimetral del Conjunto que se encuentre en buen estado y funcionando. (si existe)
• Control en las fichas y registro tanto de visitantes como de domicilios en la minuta.
• Solicitar a la compañía de seguridad equipos de comunicación de frecuencia controlada y que se encuentren en óptima calidad.
• Exigir la excelente presentación de los vigilantes con placa, carnet, quepis, apellido, camisa bordada en la espalda y en la chaqueta, heráldicas y total uniformidad. (norma establecida por la superintendencia de vigilancia).
• Llevar planilla del estado de los vehículos al momento de su ingreso y la salida.
• Inventario de los vehículos, residentes en el Conjunto.
• Mantener control específico y permanente respecto a los vehículos de visitantes. 
• Mantener en excelente estado de iluminación el Conjunto.
• Asistir a seminarios y conferencias de seguridad que dirigen la Alcaldía Local y la Policía Nacional. 
Hacer cumplir las normas de la ley de Piscinas en cuanto salubridad y seguridad.

VALORES AGREGADOS
Creación de un portal para la copropiedad, con módulos Administrativo y de Comunicaciones, en donde podrán interactuar todos los copropietarios, Consejo de Administración y La Administración, asegurando una comunicación oportuna.
• Atención personalizada las 24 horas, los 365 días del año en caso de Emergencias o Eventualidades.
• Asesoría jurídica permanente.
• Cobros de cartera a nivel Pre jurídico y Jurídico sin ningún costo para el Conjunto.
• Asesoría en todo tipo de Seguros.
• Estudio de seguridad integral del Conjunto. 
• Seguridad Industrial – Panoramas de Riesgo